Isännöintipalveluiden peruutus.

Johdanto

• Tässä oppaassa havainnollistamme prosessin, jolla hosting-palvelu voidaan peruuttaa Hostico-asiakastililtä.

Vaadittavat

• Hostico-asiakastili
• Isännöinti aktiivisella kaudella

Vaiheet

• Kirjauduttuasi asiakastilillesi, siirry Palvelut osioon;
  
• Avaa sivulla kaikki aktiiviset palvelut näkyvät ja suljettavaksi tarkoitettu hosting avataan;
  
• Seuraava vaihe on siirtyä Toiminnot paneeliin sivun oikealla puolella. Täältä, klikkaa Peruuta palvelu painiketta.

• Näytettävässä ikkunassa on annettava syy halutulle palvelun lopettamiselle. Tämä vaihe on meille tärkeä, koska se antaa meille mahdollisuuden kerätä palautetta, ja tämän perusteella voimme parantaa tarjottuja palveluja.
• Valitsemalla Välitön sulkeminen johtaa siihen, että hosting-paketti poistetaan palvelimiltamme seuraavana aamuna.
• Palvelun poistaminen eräpäivänä pitää ohjauspaneelin aktiivisena palvelun eräpäivään asti, jolloin se poistetaan palvelimelta sinä päivänä.

• Palveluiden sulkemista koskevan pyynnön vahvistamiseksi napsauta KYLLÄ.
• Peruutus hyväksyntäpyyntö on lähetetty asiakkaan tilin sähköpostiosoitteeseen hosting-palvelusta. Pyyntö pysyy keskeneräisenä, ellei tätä vaihetta suoriteta.

Huomio

• Isännöintitilauksen peruutuksen yhteydessä kaikki isännöinnissä oleva tieto poistetaan myös.
• Jos haluat säilyttää tiedot mahdollisia tulevia projekteja varten, on suositeltavaa suorittaa paikallinen varmuuskopio ennen sulkemispyynnön tekemistä.