Palveluiden siirtäminen kahden Hostico-asiakastilin välillä.

Johdanto

• Seuraavassa artikkelissa käymme läpi jokaisen vaiheen palveluiden siirtämisestä yhden Hostico-asiakastilin alta toiseen.
• Ohje jaetaan kahteen vaiheeseen: Ensimmäinen osa on se, joka luopuu palvelusta, ja viimeinen osa on se, joka vastaanottaa palvelun.

Vaateet

• Aktiivinen palvelu;
• Hostico Asiakastili luotu uudelle edunsaajalle;
• Voimassa olevat sähköpostiosoitteet;

Siirtäjän vaiheet

Asiakkaan tilille kirjautumisen jälkeen valitsemme osion Palvelut. Mikäli halutaan siirtää verkkotunnus, siirrymme Verkkotunnukset.
Avoimessa ikkunassa valitsemme palvelun, jonka haluamme siirtää.

Seuraava vaihe vie meidät osioon Toiminnot, josta valitsemme Siirrä palvelu:

Palvelun siirtämiseksi toiselle käyttäjälle on tarpeen, että uusi edunsaaja antaa sinulle asiakaskoodin. Tämä koodi voidaan kysyä Hosticon asiakastilin pääsivulta heti sisäänkirjautumisen jälkeen.

Asiakasnumero löytyy kohdasta Profiili -> CID: näytä.

Kun hyödyllisen henkilön ID on täytetty, Siirrä -painiketta painetaan. Näin ollen palvelun siirto aloitetaan.

Palveluntarjoajalle lähetetään sähköposti asiakastilin sähköpostiosoitteeseen, jossa pyydetään heidän suostumustaan siirtoon. Klikkaamalla Hyväksy siirto toiminto vahvistetaan.

Hyötytekijän vaiheet

Asiakas saa Hosticon asiakastilinsä sähköpostiosoitteeseen viestin, jossa pyydetään Siirron hyväksymistä.
Napsauttamalla --Siirron Hyväksyminen-- toimenpide suoritetaan loppuun.

Tällä hetkellä palveluiden siirtoprosessi on saatu päätökseen, ja Hosticon myyntitiimi ottaa pyynnön vastaan.
Mikäli palvelu on hosting-paketti, se löytyy kohdasta Palvelut, ja kohdasta Domainit löytyy verkkotunnus.

Sähköposti, joka vahvistaa menettelyn onnistuneen loppuunsaattamisen, lähetetään myös tilin sähköpostiosoitteeseen.

Huomio

• Palveluiden siirtäminen ei ole automatisoitu prosessi. Menettelyn jälkeen operaattori ottaa vastaan lähetetyn pyynnön ja siirtää palvelut manuaalisesti yhdeltä asiakastililtä toiselle.
• Palvelun siirtoa ei voida suorittaa, jos asiakastilillä on luotu pro forma -lasku tai jos siirrettävällä palvelulla ei ole Aktiivinen-statusta. Jos haluat siirtää tällaisen palvelun, ota yhteyttä myyntiosastoon.
• Useimmissa tapauksissa, kun verkkotunnusta siirretään, omistajan tiedot siirretään automaattisesti; kuitenkin .ro-verkkotunnuksen siirron yhteydessä omistajan tiedot eivät muutu automaattisesti WHOIS-tarkistuksessa Rotldin kautta, menettely voidaan tehdä maksua vastaan. Lisätietoja tästä asiasta löytyy artikkelista omistajan muuttamisesta.
• Palvelusiirron seurauksena kaikki käyttöoikeudet siirtyvät uudelle omistajalle, mukaan lukien tulevien laskujen maksamisen ottaminen vastuulle.
• Siirto voidaan tehdä 7 päivän kuluessa pyynnön aloittamisesta, jonka jälkeen siirto vanhenee ja se on aloitettava uudelleen.
• Jotta vältytään tilanteilta, joissa palvelun siirtoilmoitussysteemiä käytetään roskapostitukseen, siirtolinkkejä voidaan luoda enintään 4 kertaa.