Palveluiden siirtäminen kahden Hostico-asiakastilin välillä.

Johdanto

• Seuraavassa artikkelissa käymme läpi jokaisen vaiheen palveluiden siirtämisestä yhden Hostico-asiakastilin alta toiseen.
• Ohje jaetaan kahteen vaiheeseen: Ensimmäinen osa on se, joka luopuu palvelusta, ja viimeinen osa on se, joka vastaanottaa palvelun.

Vaateet

• Aktiivinen palvelu;
• Hostico Asiakastili luotu uudelle edunsaajalle;
• Voimassa olevat sähköpostiosoitteet;

Siirtäjän vaiheet

Kirjauduttuasi asiakastilillesi valitsemme Palvelut-osion. Jos haluat siirtää verkkotunnuksen, siirry Verkkotunnukset.
Avautuvassa ikkunassa pääsemme siirrettävään palveluun.

Seuraava vaihe vie meidät Toiminnot osioon, josta valitsemme Siirrä palvelu:

Palvelun siirtämiseksi toiselle käyttäjälle on tarpeen, että uusi edunsaaja antaa sinulle asiakaskoodin. Tämä koodi voidaan kysyä Hosticon asiakastilin pääsivulta heti sisäänkirjautumisen jälkeen.

Asiakkaan koodi sijaitsee Käyttäjä -> Asiakasprofiili.

Kun hyödyllisen henkilön ID on täytetty, Siirrä -painiketta painetaan. Näin ollen palvelun siirto aloitetaan.

Palveluntarjoajalle lähetetään sähköposti asiakastilin sähköpostiosoitteeseen, jossa pyydetään heidän suostumustaan siirtoon. Klikkaamalla Hyväksy siirto toiminto vahvistetaan.

Hyötytekijän vaiheet

Edunsaaja saa sähköpostin Hostico-asiakastilin osoitteeseen, jossa pyydetään Siirron hyväksyntää.
Klikkaamalla --Hyväksy siirto-- toimenpide suoritetaan.

Tällä hetkellä palvelun siirto prosessi on saatu päätökseen, ja Hostico myyntitiimi ottaa pyynnön hoitaakseen.
Jos palvelu on hosting-paketti, se löytyy Palvelut osiosta, ja domain löytyy Domainit osiosta.

Sähköposti, joka vahvistaa menettelyn onnistuneen loppuunsaattamisen, lähetetään myös tilin sähköpostiosoitteeseen.

Huomio

• Palveluiden siirtäminen ei ole automatisoitu prosessi. Menettelyn jälkeen operaattori ottaa vastaan lähetetyn pyynnön ja siirtää palvelut manuaalisesti yhdeltä asiakastililtä toiselle.
• Palvelun siirtoa ei voida suorittaa, jos asiakastilillä on luotu pro forma -lasku tai jos siirrettävällä palvelulla ei ole Aktiivinen-statusta. Jos haluat siirtää tällaisen palvelun, ota yhteyttä myyntiosastoon.
• Useimmissa tapauksissa, kun verkkotunnusta siirretään, omistajan tiedot siirretään automaattisesti; kuitenkin .ro-verkkotunnuksen siirron yhteydessä omistajan tiedot eivät muutu automaattisesti WHOIS-tarkistuksessa Rotldin kautta, menettely voidaan tehdä maksua vastaan. Lisätietoja tästä asiasta löytyy artikkelista omistajan muuttamisesta.
• Palvelusiirron seurauksena kaikki käyttöoikeudet siirtyvät uudelle omistajalle, mukaan lukien tulevien laskujen maksamisen ottaminen vastuulle.
• Siirto voidaan tehdä 7 päivän kuluessa pyynnön aloittamisesta, jonka jälkeen siirto vanhenee ja se on aloitettava uudelleen.
• Jotta vältytään tilanteilta, joissa palvelun siirtoilmoitussysteemiä käytetään roskapostitukseen, siirtolinkkejä voidaan luoda enintään 4 kertaa.