Kuinka voimme ratkaista valkoisen sivun virheen, kun yritämme käyttää Prestashopin hallintapaneelia?

Valkoinen sivu -ongelma PrestaShopissa

Yksi yleisistä ongelmista, joita esiintyy PrestaShop-sovelluksen asennuksen jälkeen, on valkoisen sivun näyttäminen, kun yritetään päästä hallintosoitteeseen, esimerkiksi: domain.tld/administrator (osoite voi vaihdella asennuksen aikana tehtyjen mukautusten mukaan).

Ongelman syy

Yleisesti ottaen tämä virhe johtuu siitä, että PHP-ohjeet opcache.save_comments ja opcache.load_comments eivät ole käytössä. Tämä ongelma korostuu error_log -tiedostossa hallintakansiossa. Esimerkki virhelokista näyttää tältä:

PHP Fatal error: Uncaught exception 'Doctrine\Common\Annotations\AnnotationException'

'Sinun on otettava käyttöön opcache.save_comments=1 tai zend_optimizerplus.save_comments=1.'in /home/USERNAME/public_html/PrestaShop/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/AnnotationException.php:183

Ongelmanratkaisu

Ota käyttöön tarvittavat PHP-ohjeet, seuraa alla olevia vaiheita:

1. Siirry cPaneliin.
2. Avaa Valitse PHP-versio.
3. Napsauta Vaihda PHP-asetuksia.
4. Ota käyttöön opcache.save_comments ja opcache.load_comments direktiivit asettamalla ne Päällä.
5. Paina Tallenna painiketta sivun alareunassa.

Lisätietoja

Lisätietoja PHP-ohjeiden muuttamisesta on saatavilla oppaissa:

• PHP-ohjeet jaetulle isännöinnille
• PHP-ohjeet VPS-hostingille

Johtopäätös

Kun opcache.save_comments ja opcache.load_comments -direktiivit on aktivoitu, PrestaShop-sovelluksen hallintaosa pitäisi tulla käytettäväksi.